CONTRATO DE MANTENIMIENTO

El contrato de mantenimiento garantiza la resolución de dudas y pequeñas incidencias relacionadas con el uso del programa, además permite disponer de las nuevas versiones del programa, las cuales las desarrollamos en base a vuestras sugerencias.

Dentro del contrato está incluido el soporte telefónico en horario de oficina, asistencia en nuestras oficinas y también las nuevas versiones del programa. Las averías de los dispositivos están sujetas a la garantía que ofrece el fabricante. No obstante, fuera del contrato de mantenimiento, os ofrecemos la posibilidad de gestionar dichas averías en el caso de que se produjesen, sustituiros los dispositivos averiados por otros mientras dura la reparación, asistiros directamente en vuestra sociedad, realizar cursillos de formación para nuevas directivas, etc.

OTROS SERVICIOS ADICIONALES

Además del programa ELKARGEST y el contrato de mantenimiento, Aritu os ofrece servicios adicionales:

• Aplicaciones a medida para cubrir necesidades específicas de vuestra sociedad.
• Asesoramiento, diseño y realización de páginas web.
• Sustitución de dispositivos en caso de avería.
• Cursillos de formación en el uso del programa (refuerzo, nuevas directivas, cambios de funcionamiento interno de la sociedad, etc).

CONEXION A INTERNET

Para los que no disponéis de conexión a Internet, queremos aprovechar la ocasión para indicaros algunas de las posibilidades que os puede aportar el tenerla:

• Asistencia remota: podemos conectarnos a vuestro ordenador desde Aritu sin desplazarnos, ahorrando tiempo y costes.
• Reserva de mesas por Internet: os ofrecemos la posibilidad de implantar un sistema para que los socios puedan realizar y consultar sus reservas de mesas por Internet, sin necesidad de desplazarse a la sociedad.